Informații despre vânzător

Atunci când vizualizezi un produs, sub galeria media este afișat un bloc cu informații despre vânzător: acesta poate fi Hoppa sau un partener al platformei. Aceste date te ajută să îți faci o impresie despre vânzător înainte de a plasa o comandă.

În acest bloc sunt afișate următoarele informații:

Denumirea și logoul vânzătorului

Sunt afișate unul lângă altul și îți permit să vezi rapid cine vinde produsul. Dacă apeși pe denumirea vânzătorului, se deschide pagina sa, unde poți vedea:

• Toate produsele pe care le comercializează;
• Descrierea companiei;
• Recenziile și evaluările altor cumpărători.

Informații suplimentare despre vânzător

Lângă denumirea vânzătorului apare pictograma „🛈”. La apăsare, se deschide o fereastră cu informații scurte despre vânzător, de exemplu:

• De cât timp activează pe platformă;
• Categoriile de produse comercializate;
• Detalii importante care te pot ajuta în alegerea ta etc.

Ratingul vânzătorului

Este afișat sub nume și este calculat pe baza evaluărilor oferite de cumpărătorii care au finalizat comenzi. Ratingul reflectă:

• Nivelul de încredere în vânzător;
• Calitatea produselor pe care le oferă;
• Rapiditatea cu care gestionează comenzile și eventualele probleme.

Un rating ridicat indică o activitate stabilă și de calitate. Un rating scăzut este un semn că ar fi bine să consulți cu atenție recenziile.