Изменение получателя
Иногда заказ нужно доставить не вам лично, например, если вы отправляете его родственнику, коллеге или другому человеку. На платформе Hoppa вы можете изменить получателя перед завершением заказа. При этом данные в вашем профиле не меняются, изменения применяются только к текущему заказу.
Как изменить данные получателя:
1. Откройте форму редактирования. На странице оформления заказа, в блоке Получатель, отображаются ваши имя и номер телефона. Справа от них находится кнопка Изменить получателя, нажмите на неё, чтобы открыть форму редактирования.
.webp)
2. Введите данные нового получателя. После активации формы становятся доступны дополнительные поля, из которых три являются обязательными для заполнения:
- Полное имя получателя. Укажите имя полностью, как в документе. Это важно, потому что курьер сверяет данные при передаче заказа.
- Телефон получателя. Введите номер телефона человека, который будет принимать заказ. Курьер использует его для связи и уточнений по доставке.
.webp)
3. Проверьте все введённые данные. Перед сохранением убедитесь, что имя, фамилия и номер телефона указаны правильно. Внимательно проверьте, нет ли ошибок, пропусков или отсутствующих символов. Любая ошибка может привести к трудностям при доставке товара или к задержкам.
4. Сохраните изменения. Нажмите Сохранить, чтобы применить новые данные. Они будут использованы только для текущего заказа, ваш профиль при этом не изменяется.
Примечание! Изменяйте только те данные, которые нужны для доставки, остальные поля, такие как email, дополнительный телефон или комментарии, можно оставлять без изменений.
