Способы доставки

Платформа Hoppa предлагает три способа доставки, которые подстраиваются под тип товара, ваш населённый пункт и личные предпочтения. Доступность вариантов зависит от продавца и адреса, указанного при оформлении заказа.

Самовывоз

Вы можете забрать заказ на складе Hoppa или в пункте выдачи партнёров в часы его работы. Самовывоз со склада Hoppa предоставляется бесплатно, а в пунктах партнёров стоимость может различаться в зависимости от местоположения и отображается при оформлении заказа.
Когда заказ будет готов, вы получите уведомление с адресом пункта выдачи и инструкциями по получению. Для выдачи необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. Срок хранения заказа — 5 рабочих дней.
Самовывоз удобен, если вы хотите забрать посылку самостоятельно и проверить товар на месте.

Адресная доставка

Курьерская доставка доступна по всей территории Республики Молдова, за исключением левого берега Днестра. Курьер привозит заказ по адресу, указанному при оформлении заказа, что позволяет получить посылку, не выходя из дома.
Перед подтверждением заказа, вы увидите рассчитанные срок и стоимость доставки. Все отправления обрабатываются уполномоченными курьерами в соответствии с инструкциями по безопасной транспортировке товаров. Через ваш аккаунт, доступно отслеживание статуса доставки на каждом этапе.
Этот способ подходит, если рядом нет пунктов выдачи, почтоматов или вы предпочитаете получение заказа напрямую на дом.

Доставка в постамат

Постаматы — это автоматические шкафчики, доступные круглосуточно. Получить заказ можно самостоятельно, без взаимодействия с курьером. Способ доступен только для определённых посылок (размер до 40х60х30 см, вес — до 30 кг) и в населённых пунктах, где установлены постаматы.
После помещения заказа в ячейку, вы получите уведомление. Забрать посылку необходимо в течение 72 часов, после чего она будет возвращена.
Этот вариант обеспечивает максимальную гибкость: вы сами выбираете удобный момент для получения, а посылка остаётся защищённой до открытия ячейки.

Как выбрать подходящий способ доставки

При выборе метода доставки учитывайте:

• Тип товара. Крупногабаритные и хрупкие товары чаще доставляются курьером или через самовывоз. Более компактные товары могут быть отправлены в постамат.
• Ваш населённый пункт. Не все способы доступны во всех городах и сёлах. Постаматы и самовывоз доступны только там, где есть соответствующие точки.
• Удобство и ваш график. Если хотите получить заказ дома, выбирайте курьера. Если предпочитаете забрать посылку в определённое время, подойдут самовывоз или постамат.
• Срочность получения. При самовывозе и постамате заказ можно забрать сразу после готовности. Срок доставки курьером отображается заранее при оформлении заказа.